利害關係人議和

鴻呈參考利害關係人議合標準五大原則(依賴性、責任、關注、影響力、多元觀點)，鑑別主要利害關係人及蒐集檢視利害關係人所關切議題，包括：政府/主管機關、股東/投資人、員工、客戶、供應商等五類群體。為確保各項重大性議題之落實及達成目標情形，不定期辦理經濟、社會及環境面向重大議題之討論、各單位達成目標情形及未來方向擬定，並彙整相關成果資料。

利害
關係人 		對鴻呈的重要性 溝通管道 溝通頻率 關注議題 2024年回應與行動結果
政府/主管機關/媒體 我們嚴格遵守政府法令規章，並積極配合國家政策藉以更具前瞻性地規劃企業永續策略。 平面媒體、電子媒體採訪 不定期
  • 公司治理與營運
  • 企業形象
  • 誠信與法令遵循
  • 風險管理
  • 主管機關溝通
  • 創新發展與應用
  • 勞雇關係與友善職場
  • 職業安全衛生
  • 1. 發佈營收訊息每個月一則於公開信息觀測站。
  • 2. 依循金管會「上市櫃公司永續發展行動方案(2023年)」，本公司自願編製2023年永續報告書，並於6/19於公開資訊觀測站申報。
  • 3.不定期查核最新法規資訊，並檢視公司法規符合情形。
  • 4.電子媒體採訪台灣總公司、大陸子公司共2場、平面媒體報導76則。
  • 5.參加櫃買中心舉辦宣導會共計6場。
召開營運成果法說會、媒體採訪與發布新聞稿 不定期
專人負責媒體窗口 常態性設置
營收資訊公布 每月
定期更新公司網站、公開資訊觀測站之資訊 每月/每季/每年
參與政府機關相關活動或諮詢會議 不定期
股東 / 投資人 資金投資是股東 / 投資人對公司的信任與支持，同時讓鴻呈在企業永續經營上得以持續創新前行 公司網站投資人專區 常態性設置
  • 公司治理與營運
  • 誠信與法令遵循
  • 風險前瞻與危機管理
  • 供應鏈永續管理
  • 溫室氣體盤查和能源管理
  • 資訊安全
  • 1.透過定期及不定期的議合方式，回應投資人公司營運現況與未來發展。
  • 2.公司年報、財務季報及每月營收資訊皆即時上傳於公司投資人專區網頁。
  • 3.2024年4月已取得集團2023年SGS第三方核查聲明。
  • 4.召開股東常會(每年)。
  • 5.上櫃前業績發表會1場。
公司網站投資人專區 常態性設置
公司網站投資人服務專線電話及電子郵件信箱 常態性設置
公司網站公布公司各項新聞 不定期
公開資訊觀測站 依規定期更新
股東常會/股東臨時會 每年/視需要
法人說明會 不定期
員工 員工是公司最重要的資產，我們首重的利害關係人之一，致力於營造一個以人為本的工作環境，尊重員工。 職工福利委員會 / 海外工會 常態性設置
  • 勞雇關係與友善職場
  • 人權
  • 人才吸引與留才
  • 資訊安全與個人資料保護
  • 公司治理與營運
  • 人才培育與教育訓練
  • 職業安全衛生員工福利
  • 員工考核機制
  • 勞資關係
  • 職業健康與安全
  • 人才培育
  • 1.定期舉辦專業別及階層別管理教育訓練，台灣總部共計舉辦51堂課，海外廠區舉辦在職訓練共36堂。
  • 2.海外廠區參加勞動場所工作安全與急救內訓人數率85%，蘇州廠H1亦參加政府消防演練課程一次；吉安廠並派員參加紅十字會救護員培訓，且於H2參加應急管理局組織的主要負責人與安全管理人員培訓，吉安廠組織5人參加；吉安廠12/18組織下半年度全員逃脫演練。越南廠進行消防演練、化學品、勞動安全與急救專項培訓。人員重大職災0件。
  • 3.海外各廠區工會會議共舉辦5場次。(中國、越南)
  • 4.台灣總部共召開4次勞資會議，海外廠區工會會議越南舉辦1場次、吉安舉辦4場。
  • 5.員工申訴信箱提供員工進行申訴，2024年無申訴案件。
  • 6.台灣總公司舉辦三次社會服務暨員工活動，並持續開辦健康、舒壓課程(瑜珈、線上課程)；海外廠區不定期舉辦員工活動，吉安廠和蘇州鴻呈組織公司安全知識賽，吉安廠另辦包粽子比賽及乒乓球比賽，蘇州參加政府舉辦之籃球賽。
  • 7.台灣總公司執行H1、H2二次績效考核，並參與薪資調查。
  • 8.台灣總公司已進行資訊安全、個人資料保護與職場性騷擾防治宣導，並將相關法遵課程轉為線上化教學，共計5堂課，新人訓練法遵課程線上教學課程滿意度平均4.76分(滿分5分)。
  • 9.台灣總公司進行新進員工關懷，新人留任率為81% (=26/32)。吉安2024年12月展開員工滿意度調查，得分為82.8分。
  • 10.建立鴻呈FB粉絲專頁，不定期發布職缺訊息及公司相關活動，2024年FB粉絲專頁發布貼文31篇。
  • 11.台北總公司8月份舉辦兩梯次員工國外旅遊。
  • 12.蘇州廠8月加裝一台1.5p一級能效空調，預防高溫中暑。
  • 13.越南廠鼓勵越籍職員學習「漢語」，於每週五開課口語會話30分鐘，共計11人參加。
  • 14.招聘身心障礙人士入職，增加身心障礙人士補貼（共9人）。
  • 15.2024年提供2個當地大學生見習崗位（產工：助理工程師）；9月23日提供20名園區職業學校學生見習崗位（製造部）。
  • 16.2024/10/8參加吉安市“天工杯”電子資訊技術技能競賽，公司員工張凱榮獲二等獎；6月份公司人員參加園區安全知識競賽，獲得團體賽二等獎及個人賽第三名。12/6參加高新園區焊錫技能競賽，吉安廠5人參賽，其中3人榮獲優勝獎。
  • 17.2024年吉安廠維持每周員工中餐伙食加餐2次；每月召開員工集體生日會；中秋節、端午節、春節等給員工發放節日禮品； 9月-10月組織三年以上職工參加宜春明月山/明月千古情旅遊（明月山：158人；明月千古情：184人）； 10/19-10/20組織課級以上幹部參加湖南衡山兩日遊。蘇州11/9、11/16分兩批次員工旅遊。
  • 18.2024年6月吉安廠召開人評會決定7月晉升人員並提報。9月上調基本薪資、全員購買公積金。
  • 19.建構知識庫(技術文件參考區)開放給員工自主學習。
勞資會議 每季
各事業單位溝通會議 每月
電話專線及員工申訴信箱 常態性設置
溝通會議及內部郵件 常態性設置
員工內部網站及社群網站 常態性設置
客戶 客戶對我們的產品與服務感到滿意，是我們永續經營的關鍵。 客戶滿意度調查 年度
  • 供應鏈永續管理
  • 綠色設計與產品永續責任
  • 客戶關係管理
  • 產品品質與安全
  • 資訊安全與個人資料保護
  • 1.公司網站暨ESG專區不定期發布最新訊息，以向利害相關人溝通本公司永續發展績效。
  • 2.社群媒體LinkedIn 創建公司專頁，頻繁貼文互動，將持續透過社群平台與數位內容，達到雙向互動與溝通，以期更好地與利害關係人溝通。
  • 3.持續安排雙方高階主管互訪，加強夥伴關係，創造雙贏佈局。
  • 4.辦理H1台北公司接單客戶滿意度調查,共調查59家,平均滿意度達85分；H2台北公司接單客戶滿意度調查,共調查55家,平均滿意度達89分。
  • 5.吉安鴻呈6月共收回20家客戶滿意度調查，平均滿意度達得分94分；12月共收回6家客戶滿意度調查，平均滿意度達得分93分。
  • 6.吉安鴻呈參加客戶碳盤查、碳足跡、RE100等共計9場培訓。
業務檢討會 每月
特定議題的會議 不定期
實地拜訪面會 不定期
客戶對本公司所進行的供應商稽核 不定期
業務部/簡先生
jacky@vso-corp.com
供應商 供應商為鴻呈的營運夥伴之一，重視長期夥伴關係，資訊透明、協同合作、互信互利、共同追求永續雙贏成長。 供應商評鑑稽核 不定期
  • 資訊安全
  • 綠色設計與產品永續責任
  • 供應鏈永續管理
  • 產品品質與安全
  • 原物料管理
  • 誠信與法令遵循
  • 1.進行358家供應商碳排放調查，共183家供應商回覆。
  • 2.完成一梯次共18家供應商碳盤查輔導。
  • 3.規劃既有合格供應商執行評鑑稽核37家，完成36家, 完成率97.3%。
專案會議 不定期
供應商ESG宣導與考核評鑑 年度
誠信道德問題舉報專線及信箱
hq.relationship@vso-corp.com 		常態性設置