利害关系人议和

鸿呈参考利害关系人议合标准五大原则(依赖性、责任、关注、影响力、多元观点)，鉴别主要利害关系人及搜集检视利害关系人所关切议题，包括：政府/主管机关、股东/投资人、员工、客户、供货商等五类群体。为确保各项重大性议题之落实及达成目标情形，不定期办理经济、社会及环境面向重大议题之讨论、各单位达成目标情形及未来方向拟定，并汇整相关成果资料。

利害
关系人 		对鸿呈的重要性 沟通管道 沟通频率 关注议题 2024年响应与行动结果
政府/主管机关/媒体 我们严格遵守政府法令规章，并积极配合国家政策藉以更具前瞻性地规划企业永续策略。 平面媒体、电子媒体采访 不定期
  • 公司治理与营运
  • 企业形象
  • 诚信与法令遵循
  • 风险管理
  • 主管机关沟通
  • 创新发展与应用
  • 劳雇关系与友善职场
  • 职业安全卫生
  • 1. 发布营收讯息每个月一则于公开信息观测站。
  • 2. 依循金管会「上市柜公司永续发展行动方案(2023年)」，本公司自愿编制2023年永续报告书，并于6/19于公开信息观测站申报。
  • 3.不定期查核最新法规信息，并检视公司法规符合情形。
  • 4.电子媒体采访台湾总公司、大陆子公司共2场、平面媒体报导76则。
  • 5.参加柜买中心举办倡导会共计6场。
召开营运成果法说会、媒体采访与发布新闻稿 不定期
专人负责媒体窗口 常态性设置
营收信息公布 每月
定期更新公司网站、公开信息观测站之信息 每月/每季/每年
参与政府机关相关活动或咨询会议 不定期
股东 / 投资人 资金投资是股东 / 投资人对公司的信任与支持，同时让鸿呈在企业永续经营上得以持续创新前行 公司网站投资人专区 常态性设置
  • 公司治理与营运
  • 诚信与法令遵循
  • 风险前瞻与危机管理
  • 供应链永续管理
  • 温室气体盘查和能源管理
  • 信息安全
  • 1.透过定期及不定期的议合方式，响应投资人公司营运现况与未来发展。
  • 2.公司年报、财务季报及每月营收信息皆实时上传于公司投资人专区网页。
  • 3.2024年4月已取得集团2023年SGS第三方核查声明。
  • 4.召开股东常会(每年)。
  • 5.上柜前业绩发表会1场。
公司网站投资人专区 常态性设置
公司网站投资人服务专线电话及电子邮件信箱 常态性设置
公司网站公布公司各项新闻 不定期
公开信息观测站 依规定期更新
股东常会/股东临时会 每年/视需要
法人说明会 不定期
员工 员工是公司最重要的资产，我们首重的利害关系人之一，致力于营造一个以人为本的工作环境，尊重员工。 职工福利委员会 / 海外工会 常态性设置
  • 劳雇关系与友善职场
  • 人权
  • 人才吸引与留才
  • 信息安全与个人资料保护
  • 公司治理与营运
  • 人才培育与教育训练
  • 职业安全卫生员工福利
  • 员工考核机制
  • 劳资关系
  • 职业健康与安全
  • 人才培育
  • 1.定期举办专业别及阶层别管理教育训练，台湾总部共计举办51堂课，海外厂区举办在职训练共36堂。
  • 2.海外厂区参加劳动场所工作安全与急救内训人数率85%，苏州厂H1亦参加政府消防演练课程一次；吉安厂并派员参加红十字会救护员培训，且于H2参加应急管理局组织的主要负责人与安全管理人员培训，吉安厂组织5人参加；吉安厂12/18组织下半年度全员逃脱演练。越南厂进行消防演练、化学品、劳动安全与急救专项培训。人员重大职灾0件。
  • 3.海外各厂区工会会议共举办5场次。(中国、越南)
  • 4.台湾总部共召开4次劳资会议，海外厂区工会会议越南举办1场次、吉安举办4场。
  • 5.员工申诉信箱提供员工进行申诉，2024年无申诉案件。
  • 6.台湾总公司举办三次社会服务暨员工活动，并持续开办健康、舒压课程(瑜珈、在线课程)；海外厂区不定期举办员工活动，吉安厂和苏州鸿呈组织公司安全知识赛，吉安厂另办包粽子比赛及乒乓球比赛，苏州参加政府举办之篮球赛。
  • 7.台湾总公司执行H1、H2二次绩效考核，并参与薪资调查。
  • 8.台湾总公司已进行信息安全、个人资料保护与职场性骚扰防治倡导，并将相关法遵课程转为在线化教学，共计5堂课，新人训练法遵课程在线教学课程满意度平均4.76分(满分5分)。
  • 9.台湾总公司进行新进员工关怀，新人留任率为81% (=26/32)。吉安2024年12月展开员工满意度调查，得分为82.8分。
  • 10.建立鸿呈FB粉丝专页，不定期发布职缺讯息及公司相关活动，2024年FB粉丝专页发布贴文31篇。
  • 11.台北总公司8月份举办两梯次员工国外旅游。
  • 12.苏州厂8月加装一台1.5p一级能效空调，预防高温中暑。
  • 13.越南厂鼓励越籍职员学习「汉语」，于每周五开课口语会话30分钟，共计11人参加。
  • 14.招聘身心障碍人士入职，增加身心障碍人士补贴（共9人）。
  • 15.2024年提供2个当地大学生见习岗位（产工：助理工程师）；9月23日提供20名园区职业学校学生见习岗位（制造部）。
  • 16.2024/10/8参加吉安市“天工杯”电子信息技术技能竞赛，公司员工张凯荣获二等奖；6月份公司人员参加园区安全知识竞赛，获得团体赛二等奖及个人赛第三名。12/6参加高新园区焊锡技能竞赛，吉安厂5人参赛，其中3人荣获优胜奖。
  • 17.2024年吉安厂维持每周员工中餐伙食加餐2次；每月召开员工集体生日会；中秋节、端午节、春节等给员工发放节日礼品； 9月-10月组织三年以上职工参加宜春明月山/明月千古情旅游（明月山：158人；明月千古情：184人）； 10/19-10/20组织课级以上干部参加湖南衡山两日游。苏州11/9、11/16分两批次员工旅游。
  • 18.2024年6月吉安厂召开人评会决定7月晋升人员并提报。9月上调基本薪资、全员购买公积金。
  • 19.建构知识库(技术文件参考区)开放给员工自主学习。
劳资会议 每季
各事业单位沟通会议 每月
电话专线及员工申诉信箱 常态性设置
沟通会议及内部邮件 常态性设置
员工内部网站及社群网站 常态性设置
客户 客户对我们的产品与服务感到满意，是我们永续经营的关键。 客户满意度调查 年度
  • 供应链永续管理
  • 绿色设计与产品永续责任
  • 客户关系管理
  • 产品质量与安全
  • 信息安全与个人资料保护
  • 1.公司网站暨ESG专区不定期发布最新讯息，以向利害相关人沟通本公司永续发展绩效。
  • 2.社群媒体LinkedIn 创建公司专页，频繁贴文互动，将持续透过社群平台与数字内容，达到双向互动与沟通，以期更好地与利害关系人沟通。
  • 3.持续安排双方高阶主管互访，加强伙伴关系，创造双赢布局。
  • 4.办理H1台北公司接单客户满意度调查,共调查59家,平均满意度达85分；H2台北公司接单客户满意度调查,共调查55家,平均满意度达89分。
  • 5.吉安鸿呈6月共收回20家客户满意度调查，平均满意度达得分94分；12月共收回6家客户满意度调查，平均满意度达得分93分。
  • 6.吉安鸿呈参加客户碳盘查、碳足迹、RE100等共计9场培训。
业务检讨会 每月
特定议题的会议 不定期
实地拜访面会 不定期
客户对本公司所进行的供货商稽核 不定期
业务部/简先生
jacky@vso-corp.com
供货商 供货商为鸿呈的营运伙伴之一，重视长期伙伴关系，信息透明、协同合作、互信互利、共同追求永续双赢成长。 供货商评鉴稽核 不定期
  • 信息安全
  • 绿色设计与产品永续责任
  • 供应链永续管理
  • 产品质量与安全
  • 原物料管理
  • 诚信与法令遵循
  • 1.进行358家供货商碳排放调查，共183家供货商回复。
  • 2.完成一梯次共18家供货商碳盘查辅导。
  • 3.规划既有合格供货商执行评鉴稽核37家，完成36家, 完成率97.3%。
项目会议 不定期
供货商ESG倡导与考核评鉴 年度
诚信道德问题举报专线及信箱
hq.relationship@vso-corp.com 		常态性设置